TECHNICIEN INFORMATIQUE

26 Mar 2018, by Admin Fabelta in Emploi
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Année d’expériences pertinentes minimales:  3-5 ans  

Sommaire:

Tu as des capacités hors pair à démocratiser l’information et à soutenir une équipe dans l’intégration de nouveautés technologiques.  Tu souhaites mettre à profit tes compétences, ton savoir-faire et ta méthodologie afin de participer à la réussite et la croissance d’une entreprise. On dit souvent de toi que tu es présent pour les autres, que tu trouves toujours une solution et que tu sais être disponible quand on en a besoin, alors nous sommes définitivement l’endroit où tu pourras relever de nouveaux défis.

 

Relevant du contrôleur, le technicien informatique remplit l’ensemble des fonctions suivantes:

-Assurer la maintenance ainsi que l’entretien préventif du parc informatique, des logiciels de bureautique ainsi que de l’équipement

-Répondre aux questions des utilisateurs relatif aux problèmes matériels/logiciels, installations informatiques, réseau, etc.

-Rencontrer les utilisateurs et fournir le soutien technique, diagnostiquer les problèmes, effectuer les réparations et la configuration

-Installer les nouveaux postes de travail et les logiciels selon les procédures établies

-Effectuer un bon entretien préventif et mise à jour de chacun des postes de travail

-Être responsable du système téléphonique, des cellulaires, des tablettes et assurer le maintien d’un bon fonctionnement

-Produire de la documentation technique et descriptive pour les utilisateurs

-Faire des recommandations aux différents départements concernant la formation informatique pour le personnel

-S’assurer que les utilisateurs aient des équipements efficaces et des logiciels informatiques performants

-Procéder aux achats de matériel informatique selon le plan établi et/ou les besoins

-Maintenir un registre du matériel informatique et des logiciels

-Fournir du soutien à l’équipe de travail informatique

-Être disponible à l’extérieur des heures normales de travail afin de répondre occasionnellement à tout appel de support urgent

 

Exigences requises:

– DEC en technique informatique ou l’équivalent

– 3 à 5 ans d’expérience dans un poste équivalent

– Bonne connaissance des outils informatiques suivants : Microsoft Office, Outlook, Office 365, Acrobat Reader, Microsoft Windows

– Connaissance du logiciel MDM

– Connaissance des intégrations et fonctionnement de tablettes, écran tactile, lecteur de code à barre

– Expérience en entreprise manufacturière

 

Habiletés/Compétences:

– Avoir le souci du service à la clientèle

– Avoir des habiletés en relations interpersonnelles

– Avoir un bon jugement et l’esprit d’analyse

– Capacité de travailler en équipe

– Faire preuve de débrouillardise et d’autonomie

– Avoir une bonne attitude ainsi qu’un bon sens de l’organisation et des priorités

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